سیاست حریم خصوصی

• حساب: ایمیل، نام، رمز عبور (هش‌شده) و یک آواتار اختیاری.
• داده‌های معاملاتی: معامله‌ها، موجودی و عکس‌های لحظه‌ای اکوییتی حساب، و وضعیت کانکتور، که Expert Advisor متاتریدر شما ارسال می‌کند یا از طریق CSV وارد می‌شود.
• داده‌های دستیار: پیام‌های گفت‌وگوی شما با دستیار مالی (تا وقتی خودتان حذفشان نکنید در تاریخچهٔ گفت‌وگو می‌مانند؛ متن پیام در سوابق پردازشی داخلی هر تبادل پس از 90 روز حذف می‌شود)، ورودی‌ها و برچسب‌های ژورنال، پاسخ‌های پرسش‌نامه، و پروفایل رفتاری که دستیار از فعالیت شما استخراج می‌کند تا راهنمایی‌اش را شخصی‌سازی کند.
• پرداخت‌ها: توسط پردازشگرهای پرداخت ما انجام می‌شود؛ ما وضعیت اشتراک و برای پرداخت‌های دستیِ کارت‌به‌کارت، تصویر رسیدی که ارسال می‌کنید را ذخیره می‌کنیم.
• تحلیل استفاده: بازدید صفحات، شاخص‌های web-vitals و استفاده از قابلیت‌ها که به Google Analytics و Plausible ارسال می‌شود: در منطقهٔ اقتصادی اروپا، بریتانیا و سوئیس فقط در صورت پذیرش شما، و در جاهای دیگر با اطلاع‌رسانی و با امکان خاموش کردن در هر زمان. ثبت داخلی نقاط عطف محصول (ثبت‌نام، اتصال EA، اولین معامله همگام‌شده، اولین بینش، و زمانی که پیام ارتقا را می‌بینید یا روی آن کلیک می‌کنید) تنها در صورتی نوشته می‌شود که خودتان فعالانه بپذیرید، در هر جایی که باشید. اگر رد کنید، هیچ‌یک جمع‌آوری نمی‌شود.
• سوابق حساب و صورت‌حساب: ما همیشه سوابق پرداخت‌ها، تغییرات اشتراک، تغییر رمز عبور و ورودهای موفق را نگه می‌داریم. این‌ها تحلیل نیستند (برای اجرای اشتراک شما و حفظ امنیت حسابتان لازم‌اند) و صرف‌نظر از پذیرش یا رد تحلیل‌ها نگهداری می‌شوند.
• گزارش‌های فنی: نشانی IP و user-agent درخواست‌های ورودی، که برای امنیت و اشکال‌زدایی مدت کوتاهی نگهداری می‌شوند.

• Stripe: پرداخت‌های کارتی و اشتراک‌ها.
• Google (Gemini) و Groq: مدل‌های هوش مصنوعی که دستیار را نیرو می‌دهند. پرامپت‌های شما و شرایط معاملاتی مرتبط برای تولید پاسخ ارسال می‌شوند.
• Resend: ایمیل تراکنشی (تأیید، بازنشانی رمز عبور).
• Google Analytics: تحلیل استفاده و web-vitals. در منطقهٔ اقتصادی اروپا، بریتانیا و سوئیس تنها با پذیرش شما بارگذاری می‌شود؛ در جاهای دیگر با اطلاع‌رسانی بارگذاری می‌شود و هر زمان می‌توانید آن را خاموش کنید. کوکی‌های _ga را تنظیم می‌کند و می‌تواند فعالیت را به حساب شما مرتبط کند.
• Plausible Analytics: تحلیل بازدید صفحات با تمرکز بر حریم خصوصی. فقط با رضایت شما بارگذاری می‌شود. هیچ کوکی‌ای تنظیم نمی‌کند و پروفایل بین‌سایتی نمی‌سازد، اما نشانی IP و صفحه در حال مشاهده را دریافت می‌کند.
• Cloudflare: تحویل محتوا و امنیت.
• Telegram: اعلان‌های اختیاری و جریان پرداخت دستیِ کارت‌به‌کارت.

حساب و محتوای شما (معاملات، ژورنال‌ها، تاریخچهٔ گفت‌وگوها و آنچه دستیار دربارهٔ شما آموخته) تا وقتی حسابتان وجود دارد باقی می‌ماند، از جمله پس از پایان یا لغو پلن پولی، تا دستیار شناختش را حفظ کند. هر زمان بخواهید می‌توانید گفت‌وگوها را تک‌تک حذف کنید و آنچه دستیار آموخته را پاک کنید.

برای هر تبادل با دستیار مالی، سوابق پردازشی داخلی هم نگه می‌داریم که 90 روز به‌طور کامل نگهداری می‌شوند تا این قابلیت کار کند و بتوانیم مشکلات را بررسی کنیم.

پس از 90 روز، متن پیام‌ها، ورودی ابزارها و جزئیات خطا از این سوابق حذف می‌شوند. آنچه برای مدتی باقی می‌ماند یک سابقهٔ فنی از آن تبادل است (اینکه کدام مدل پاسخ داده، از چه ابزارهایی استفاده شده، چقدر طول کشیده و چه هزینه‌ای داشته) که همچنان به حساب شما متصل است. این سابقه پس از 365 روز حذف می‌شود.

به‌طور جداگانه، ما یک سابقه‌ی کیفی «شناسایی‌زدایی‌شده» نگه می‌داریم. این سابقه هیچ‌یک از پیام‌های شما، نام یا شماره حساب شما را در بر ندارد؛ فقط اینکه کدام مدل پاسخ داده، از چه ابزارهایی استفاده شده، زمان‌بندی، هزینه و طول پیام‌ها. نوبت‌های یک گفت‌وگو با کلیدی گروه‌بندی می‌شوند که آن را با یک راز نگهداری‌شده بیرون از پایگاه داده می‌سازیم؛ بنابراین این سوابق تنها از روی داده‌های ذخیره‌شده به شما قابل پیوند نیستند. این‌ها کاملاً ناشناس نیستند: چون آن راز نزد ماست، اگر بخواهید همچنان می‌توانیم سوابق شما را پیدا و حذف کنیم. این‌ها را برای بهتر کردن دستیار نگه می‌داریم.

گزارش‌های فنی که یک دستگاه را شناسایی می‌کنند (نشانی IP و مرورگر ثبت‌شده در یک درخواست ورودی) پس از 90 روز، یا در گزارش‌های امنیتی پس از 365 روز، حذف می‌شوند، در حالی که خودِ سابقه باقی می‌ماند. تحلیل‌های استفاده پس از 365 روز حذف می‌شوند. سوابق مالی ممکن است طبق الزامات قانونی، به شکل ناشناس نگهداری شوند. ما برای بازیابی در شرایط اضطراری نسخه‌های پشتیبان رمزگذاری‌شده نگه می‌داریم؛ این نسخه‌ها بعداً ویرایش نمی‌شوند، بنابراین ممکن است نسخه‌هایی تا مدتی در آن‌ها باقی بماند.